Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Fourcode UG (haftungsbeschränkt)
Stegeweg 8
31234 Edemissen
Deutschland
E-Mail: info@fourcode.de

Für datenschutzbezogene Anfragen erreichst du uns jederzeit unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

2. Unser Grundsatz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, um die App „AkquisePlaner" bereitzustellen und ihre Funktionen zu ermöglichen. Wir gehen dabei nach dem Prinzip der Datenminimierung vor: Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb der App erforderlich sind. Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

In der App findet keinerlei Analyse oder Tracking statt. Es ist kein Analyse-Baustein eingebaut, es gibt keine Werbe-Kennung, kein Nutzungsprofil und keine Auswertung deines Verhaltens. Auf dieser Website messen wir lediglich anonym, wie oft welche Seite aufgerufen wird, ohne Cookies und mit gekürzter IP-Adresse. Was das genau heißt und wie du widersprichst, steht in Abschnitt 3.

3. Besuch dieser Website

Dieser Abschnitt betrifft nur die Website akquiseplaner.de, nicht die App.

Auslieferung der Seiten. Gehostet wird bei der Netlify, Inc., USA. Beim Abruf einer Seite verarbeitet Netlify technisch notwendige Verbindungsdaten: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge und Browserkennung. Ohne diese Daten lässt sich eine Seite nicht ausliefern und kein Angriff abwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einem erreichbaren und sicheren Auftritt.

Reichweitenmessung mit Matomo. Wir wollen wissen, welche Seiten gelesen werden und welche nicht. Dafür nutzen wir Matomo Cloud der InnoCraft Ltd., Neuseeland; die Daten liegen auf Servern in Deutschland. Für Neuseeland besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Rechtsgrundlage ist ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir haben Matomo bewusst so eingerichtet, dass so wenig wie möglich anfällt:

• Keine Cookies. Es wird nichts auf deinem Gerät gespeichert oder ausgelesen. Deshalb fragen wir dich auch nicht nach einer Einwilligung für Cookies.
• Gekürzte IP-Adresse. Deine IP wird vor der Speicherung anonymisiert, ein Rückschluss auf dich ist damit nicht möglich.
• Kein seitenübergreifendes Tracking. Wir erfahren nicht, wo du vorher warst oder wohin du danach gehst, und geben nichts an Werbenetzwerke weiter.
• Keine Profile. Ausgewertet werden Seitenaufrufe in Summe, nicht einzelne Personen.

Widerspruch. Auch wenn dabei kaum etwas anfällt, kannst du der Messung jederzeit widersprechen. Ein Klick genügt, die Einstellung gilt für diesen Browser:

Sendet dein Browser ein „Do Not Track"-Signal, respektieren wir das ohnehin und messen gar nicht erst.

4. Welche Daten wir verarbeiten

• Kontodaten: E-Mail-Adresse und Passwort (ausschließlich verschlüsselt bzw. als Hash gespeichert) zur Registrierung und Anmeldung.
• Profildaten: Anzeigename sowie deine Benachrichtigungs- und App-Einstellungen.
• Inhaltsdaten (von dir erfasst): Objekte (z. B. Ort, Adresse, Postleitzahl, Wohnfläche, Zimmer, Kaufpreis, Status, Notizen, Exposé-Link), Kontakte (Makler/Eigentümer: Name, Typ, Firma, Telefon, E-Mail, Adresse), Erinnerungen sowie eigene Nachrichten-Vorlagen.
• Abonnement-Daten: dein Abo-Status und eine pseudonyme Nutzerkennung zur Verwaltung deiner Premium-Berechtigung.
• Technische Daten: Zeitpunkte von Zugriffen sowie technische Protokolle, soweit sie zum sicheren Betrieb und zur Fehlersuche erforderlich sind.
• Gespräche mit dem KI-Assistenten: deine Fragen und die Antworten, wenn du den Assistenten nutzt. Näheres in Abschnitt 9.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Bereitstellung der App und ihrer Funktionen (Konto, Objekt- und Kontaktverwaltung, Erinnerungen, Vorlagen) – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Nutzungsvertrags).
• Sicherer, stabiler und missbrauchsfreier Betrieb der App und der zugrunde liegenden Infrastruktur – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen und sicheren Dienst).
• Abwicklung von Abonnements – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Push-/Erinnerungs-Benachrichtigungen – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, die du über die Systemberechtigung deines Geräts erteilst und dort jederzeit widerrufen kannst).
• KI-Assistent – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, die du vor der ersten Nutzung in der App erteilst und dort jederzeit widerrufen kannst).

6. Erinnerungen & Benachrichtigungen

Fällige Follow-up-Erinnerungen werden lokal auf deinem Gerät geplant und angezeigt. Für diese lokalen Benachrichtigungen verlassen keine Inhalte dein Gerät und es wird kein Push-Token an uns übertragen. Du kannst Benachrichtigungen jederzeit in den Einstellungen deines Geräts oder der App deaktivieren.

7. Import von Exposé-Daten

Wenn du einen Objekt-Link (z. B. von einem Immobilienportal) importierst, ruft die App die von dir angegebene, öffentlich zugängliche Exposé-Seite ab, um Objektdaten in das Formular vorauszufüllen. Dieser Abruf erfolgt auf deine Veranlassung; verantwortlich für die Inhalte der jeweiligen Portale sind deren Betreiber.

8. Empfänger & Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung von App und Website setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, mit denen – soweit erforderlich – Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO bestehen:

• Supabase – Hosting von Datenbank und Authentifizierung. Hier werden deine Konto- und Inhaltsdaten gespeichert. Serverstandort innerhalb der EU.
• Netlify, Inc. – Auslieferung dieser Website. Verarbeitet werden nur die Verbindungsdaten, die für den Abruf einer Seite technisch anfallen. Betrifft nicht die App.
• InnoCraft Ltd. (Matomo Cloud) – anonyme Reichweitenmessung auf dieser Website, cookiefrei und mit gekürzter IP. Datenhaltung in Deutschland. Betrifft nicht die App. Einzelheiten in Abschnitt 3.
• Apple App Store bzw. Google Play – Bereitstellung der App und Abwicklung von Käufen/Abonnements. Zahlungsdaten verarbeitet ausschließlich der jeweilige Store; wir erhalten keine Kreditkarten- oder Kontodaten.
• RevenueCat, Inc. – Verwaltung der Abonnement-Berechtigungen. Verarbeitet werden eine pseudonyme Nutzerkennung und der Abo-Status.
• Mistral AI SAS, Paris – Betrieb des KI-Assistenten. Nur aktiv, wenn du den Assistenten nutzt und vorher zugestimmt hast. Serverstandort Frankreich, also innerhalb der EU. Einzelheiten in Abschnitt 9.

9. KI-Assistent

Die App enthält einen Assistenten, der Fragen zu deinen eigenen Daten beantwortet und Nachrichten an Makler und Verkäufer formuliert. Er ist optional: ohne deine ausdrückliche Zustimmung wird er nicht tätig, und du kannst die Zustimmung jederzeit in den Einstellungen widerrufen. Rechtsgrundlage für diese zusätzliche Verarbeitung ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wer verarbeitet: Die Anfragen werden von der Mistral AI SAS mit Sitz in Paris verarbeitet. Die Verarbeitung findet in Frankreich statt, deine Daten verlassen dafür die EU nicht. Mistral ist für uns Unterauftragsverarbeiter; wir bleiben dir gegenüber Auftragsverarbeiter und du bleibst für die Daten Dritter, die du erfasst hast, Verantwortlicher (siehe Abschnitt 11).

Was übermittelt wird: deine Frage, die letzten Nachrichten des jeweiligen Gesprächs sowie die Daten, die der Assistent für die Antwort nachschlägt. Das sind Objekte mit Ort und Adresse, Vorlagen, Termine und, soweit von dir freigegeben, Notizen und der bisherige Nachrichtenverlauf. Schlägt er ein Objekt oder einen Kontakt nach, gehören Name und Firma des zugeordneten Kontakts dazu; ohne sie ließe sich weder eine Frage nach dem Ansprechpartner beantworten noch eine Anrede formulieren.

Was gesperrt bleibt: Telefonnummern und E-Mail-Adressen deiner Kontakte werden standardmäßig nicht übermittelt. Sie gehen erst dann mit, wenn du sie in den Einstellungen freigibst und in der jeweiligen Frage ausdrücklich danach fragst.

Entwürfe: Formuliert der Assistent eine Nachricht, schreibt er standardmäßig Platzhalter wie {{kontakt_name}}. Die App ersetzt sie auf deinem Gerät durch den aktuellen Stand aus deiner Datenbank. Das dient in erster Linie der Richtigkeit: eingesetzt wird, was jetzt gespeichert ist, und nicht das, was das Modell sich gemerkt hat. In den Einstellungen kannst du unter „Namen direkt einsetzen“ auf den anderen Weg umstellen; dann schreibt der Assistent Namen und Adressen selbst in den Entwurf, und sie stehen entsprechend auch im gespeicherten Gesprächsverlauf.

Was du steuern kannst: In den Einstellungen unter „Assistent“ schaltest du einzeln frei, ob der Assistent Telefon und E-Mail deiner Kontakte, deine Notizen und deinen Nachrichtenverlauf sehen darf, ob er selbst Einträge anlegen und ändern darf und ob er Namen direkt in Entwürfe schreibt. Diese Schalter wirken auf dem Server: Was dort aus ist, wird gar nicht erst übertragen.

Kein Training: Deine Eingaben werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.

Speicherdauer: Gespräche mit dem Assistenten werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Du kannst sie jederzeit vorher selbst löschen, einzeln oder vollständig.

10. Datenübermittlung in Drittländer

Soweit einzelne Dienstleister (z. B. RevenueCat und Netlify) Daten außerhalb der EU/des EWR, insbesondere in den USA, verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere der EU-Standardvertragsklauseln bzw. – soweit einschlägig – einer Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework. Es werden dabei nur die für den jeweiligen Zweck erforderlichen, pseudonymen Daten übermittelt.

Für Neuseeland, wo die InnoCraft Ltd. als Anbieter von Matomo Cloud sitzt, besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; die Daten selbst liegen ohnehin auf Servern in Deutschland. Die Daten, die du in der App erfasst, verlassen die EU nicht.

11. Deine Verantwortung für erfasste Kontaktdaten

Erfasst du in der App Daten Dritter (z. B. Kontaktdaten von Maklern oder Eigentümern), bist du für die Rechtmäßigkeit dieser Erfassung im Rahmen deiner Nutzung selbst verantwortlich und stellst sicher, dass du zur Speicherung dieser Daten berechtigt bist. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich weisungsgebunden zur Bereitstellung der App-Funktionen für dich.

12. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten, solange dein Konto besteht. Löschst du dein Konto in der App, werden alle zugehörigen Daten unverzüglich und vollständig (kaskadierend) gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

13. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Direkt in der App kannst du jederzeit:

• deine Daten als Datei exportieren (Recht auf Datenübertragbarkeit),
• dein Konto samt aller zugehörigen Daten vollständig löschen.

Zur Ausübung weiterer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@fourcode.de.

14. Widerruf von Einwilligungen

Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht (z. B. Benachrichtigungen), kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

15. Beschwerderecht

Dir steht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist unter anderem die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen.

16. Datensicherheit

Die Datenübertragung erfolgt ausschließlich verschlüsselt über TLS. Durch eine strikte Datentrennung auf Datenbankebene (Row-Level Security) hat kein Nutzer Zugriff auf die Daten anderer Nutzer. Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert.

17. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

18. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die App, unsere Prozesse oder die Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite abrufbar.